1. Introdução
A Rita's Book está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços.
2. Informações que Recolhemos
2.1 Informações Pessoais
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- Endereço de entrega
- Dados de pagamento
2.2 Informações de Utilização
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tempo gasto no site
- Livros visualizados
3. Como Usamos as Suas Informações
Utilizamos as suas informações para:
- Processar os seus pedidos de aluguer e compra
- Entregar os livros no seu endereço
- Comunicar consigo sobre os seus pedidos
- Melhorar os nossos serviços
- Enviar newsletters (apenas com o seu consentimento)
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
4. Partilha de Informações
Não vendemos ou alugamos as suas informações pessoais a terceiros. Podemos partilhar informações com:
- Prestadores de serviços: Empresas de entrega e processamento de pagamentos
- Obrigações legais: Quando exigido por lei
- Proteção de direitos: Para proteger os nossos direitos e segurança
5. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger as suas informações:
- Encriptação de dados sensíveis
- Acesso restrito às informações
- Monitorização regular de segurança
- Formação de colaboradores em proteção de dados
6. Os Seus Direitos
Tem o direito de:
- Aceder às suas informações pessoais
- Retificar informações incorrectas
- Eliminar as suas informações
- Opor-se ao tratamento de dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
- Portabilidade de dados
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso site. Os cookies ajudam-nos a:
- Lembrar as suas preferências
- Manter a sua sessão activa
- Analisar o tráfego do site
- Personalizar o conteúdo
Pode gerir as preferências de cookies nas definições do seu navegador.
8. Retenção de Dados
Mantemos as suas informações apenas durante o tempo necessário para os fins descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
9. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do email ou através de um aviso no nosso site.
10. Contacto
Se tiver questões sobre esta política de privacidade, contacte-nos:
- Email: privacidade@ritasbook.com
- Telefone: +258 84 123 4567
- Endereço: Maputo, Moçambique